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国培班赴电商企业调研考察，破冰熔炼巧促团建——2020年电子商务专业国培班系列报道之三

为探索电子商务专业发展的新途径，拓宽学生实习就业的新路子，深入了解最新的企业电商运作模式，8月23日上午，顶着烈日高温，湘商学院副院长、国培班班主任杨子武副教授带领全班60名学员赴本地电商企业进行了调研考察。长沙爱森电商，是一家一站式业务流程服务和电子商务解决方案供应商，在企业方热心接待和精心安排下，学员们首先参观了爱森电商麓谷运营中心。

2020年电子商务“双师型”国培班赴企业调研考察

总经理及创始人饶小华女士及部门主管7人化身领队，引导60位学员分批次参观直播间、客户在线服务和平台上新专区等工作区，介绍工作流程、工作岗位内容及员工个人发展通道等。学员们快速融入到企业氛围中，研读每面文化墙的意义。在不打扰正常工作的前提下学员们纷纷与员工面对面交流互动，询问各个业务环节流程及各环节间的关系。通过这些互动交流，学员们对爱森电商的整个业务流程有了更清楚的认识。领队们引导学员参观了森马旗下巴拉巴拉（balabala）童装品牌直播间、鞋类直播间等6个主题直播间，近距离感受主播直播现场，种草（产品介绍）、猜价格（助播与主播互动）、货比货、上链接（购买链接）、下单演示等一环扣一环，节奏感极强。看到有一间服装主题直播间恰好空闲，学员们接连走进体验，直播专用手机、专业美颜灯、直播支架补光灯、直播专用摄像头等设备齐全，90后学员耒阳中职教师谢晓珊拿起一件童装裙，现场模拟起了主播小姐姐，学员们也加入角色扮演，活泼有趣，现学现用。

学员们参观直播与客服工作区

第二站来到爱森电商枫林路运营中心（总部），聆听了一场热情洋溢的专业讲座。客服总监宋泽玉女士全面介绍了企业创业与发展历程、企业文化、组织架构、所获荣誉等，推崇以质为本及结果导向的文化理念，注重与员工共同成长，是一家有快速成长力与变革力的电商企业。总经理及创始人饶小华女士分享了自己的创业转型成长史，完美展现了一位事业型女强人的毅力与决断力，赢得在场学员们尤其是女学员老师们的阵阵掌声。

爱森电商总经理及创始人饶小华女士分享校企合作经验

饶总与我们分享了现行的几种校企合作模式，目前较多采用“基地+订单班”合作模式，专业人才培养方案计划实训节奏集中在4-6周，结合往年电商盛典“双十一”的基地实训盛况与总结表彰的现场图文，场面热烈充满活力。校企合作模式还采用企业方参与专业课程/课件资源开发、学生实习就业对口合作等形式，积极探索能有力实现学生、教师、学校、企业“四赢”收获。饶总感慨道：“感恩这么多年的基地高校合作伙伴，持续创新校企合作模式，为我们输送优质人才，拓展了企业发展的生命线，未来可期”。

国培班学员团建现场

团队构建、个人发展在企业组织中具有积极意义。下午，为了加强学员之间的认识交流，提升团队默契和合作水平，提高学员们的团队合作精神，60名学员在企业团建教练的指导下开展了团建活动。通过进阶式团队合作任务的实施与完成，学员们的团队行动力与合作力得到了极大的提高。湖南科技职院伍鑫老师说“既充分地展现了个人能力，也让大家深刻地认识了团队的力量，在团队间形成了积极向上的你追我赶的良性竞争氛围”。

本次调研活动让学员老师们充分感受到了湖南电商企业的飞速发展和特色优势，继续探索更多的创新型校企合作模式，如课程开发、主播培养、短视频运营、直播运营等，为加强校企之间人才培养、实习实训、学生创业就业等方面的合作奠定了基础，也为湖南省中高职电子商务及相关专业的建设发展开阔了思路。同时，达到了师资培训预期目标、完成了实践活动既定任务、提升了校企合作新高度、获得全体学员和企业团队的高度赞赏。

（供稿：湘商学院 国培班第四小组）

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